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10 tableaux de bord pour piloter ses activités informatiques

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indicateurs dsi
 
Les indicateurs de la DSI © Benchmark Group
 

 

 Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'un certain nombre d'indicateurs clés.

 
10 tableaux de bord disponibilité des systèmes temps de rétablissement le niveau de sécurité qualité de service 'métier' degré de satisfaction client l'efficacité des investissements
10 tableaux de bord Disponibilité des systèmes Temps de rétablissement Le niveau de sécurité Qualité de service "métier" Degré de satisfaction client L'efficacité des investissements
En savoir plus Publié le 25/04/2008 Suivante
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