8% des DSI utilisent Google Docs

Les versions 2003 et 2007 de Microsoft Office sont déployées en masse par les directions des Systèmes d'information. Les alternatives à la suite bureautique de Microsoft peinent à percer.

L'adoption des alternatives à Office en environnement professionnel, est encore très limitée à l'exception de l'Europe. En effet, le taux d'adoption européen est légèrement plus élevé que dans le reste du monde, car les entreprises et l'administration sont plus aptes à adopter les standards ouverts comme ODF et Linux.

Cela étant, l'intérêt pour les alternatives à Office demeure élevé, plus d'un quart des entreprises sont en train de regarder ou d'expérimenter les alternatives basées sur le Web. Forrester indique que les clients utilisent ces alternatives comme un levier lorsqu'elles négocient la mise à jour de leurs licences. En fin de compte, ces alternatives ne sont pas utilisées pour remplacer Office mais comme un complément.