Toyota France a signé un contrat avec CDC Software en vue de déployer sa solution de gestion de la relation clients (Pivotal). L'outil en question sera mis à la disposition du réseau commercial de la filiale. Ce réseau comprend près de 200 partenaires et 300 sites au niveau national, qui se concentrent sur les marques Toyota et Lexus. La société recherchait une solution pour centraliser l'information commerciale et permettre son analyse, à la fois pour le réseau de concessionnaires et pour la direction de Toyota France.
