Office 365 : le service de messagerie perturbé

Un problème technique a empêché de nombreux utilisateurs d'envoyer et recevoir des e-mails via le service de cloud de Microsoft. Seuls les utilisateurs américains sont touchés.

L'arroseur arrosé. Alors que Microsoft met actuellement en avant Office 365 sur TechNet, l'éditeur doit faire face à un sérieux problème de qualité de service sur son application de messagerie en mode cloud. Affectant de nombreux utilisateurs aux Etats-Unis, ces derniers rencontrent des difficultés pour envoyer et recevoir des e-mails via la solution bureautique et collaborative en mode SaaS.

"Microsoft est conscient que certains clients américains peuvent rencontrer des retards de mail. Nous travaillons activement pour remettre en ordre de marche le service", précise le groupe sur l'un de ses forums dédiés à Office 365. Les pannes sur les services SaaS et cloud se sont multipliés ces derniers temps. Le dernier en date concernait d'Amazon Web Services. Concernant Microsoft, il faut remonter à septembre 2011 pour retrouver une panne grave ayant abouti à une interruption totale de service pendant plusieurs heures.