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Chroniques de Hervé Druez
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Autre (Educ.), Professeur Affilié - ESCP Business School
Professeur affilié ESCP Business School
Co-Directeur scientifique
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Dernières chroniques de Hervé Druez
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Comme chaque année, la myriade de proposition d'analyse des tendances en ce début 2022 donne le tournis. Il convient toutefois pour chaque entreprise de coconstruire sa propre analyse pour mieux connaître, comprendre et donc mieux décider.
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Alors que la notion de KPI est utilisée à tout bout de champ, trop de reporting digitaux souffrent au final d'une mauvaise compréhension de ce qu'est réellement un KPI.
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Retour sur quelques enjeux en matière de mesure de la performance d'un site Web.
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Définir un plan marketing à l'heure du digital, c'est avant tout se poser les bonnes questions et y apporter les bonnes réponses. Cela peut paraître trivial mais c'est souvent là où le bât blesse car la "magie du digital" peut amener à vouloir tout de suite passer en mode opérationnel pour résoudre ce qu'on pense être les problèmes plutôt que de prendre le temps de remettre sur la table les bonnes questions.
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Le digital impose plus que jamais que les plans d'actions marketing soient construits en s'appuyant sur des méthodologies rigoureuses permettant aux décideurs de donner leur feu vert et de mieux piloter la performance.