Optimiser et sécuriser les parcours digitaux : la solution VIALINK
La fraude à l'identité et documentaire connaît une recrudescence alarmante, exacerbée par la digitalisation croissante des transactions. Selon Sumsub, l'année 2023 a vu une multiplication par dix des détections de deepfakes à l'échelle mondiale par rapport à 2022, soulignant l'évolution rapide des méthodes de fraude et l'utilisation accrue de la technologie par les fraudeurs. Les conséquences de ces fraudes sont multiples et graves, allant des pertes financières directes pour les internautes aux dommages réputationnels pour les entreprises. Une double peine dont sont conscients les internautes.
Les consommateurs sont, en effet, de plus en plus avertis des risques de sécurité liés à leurs données personnelles et financières en ligne. Ils exigent ainsi des expériences utilisateur rapides et sans friction. Un double impératif qui pose un défi majeur pour les entreprises qui doivent équilibrer l'accessibilité et la protection contre les menaces numériques en constante évolution.
Dans ce contexte, l'innovation en matière de sécurité numérique devient un pilier fondamental pour gagner et maintenir la confiance des clients. C'est là qu'intervient VIALINK, avec son offre VIALINK 360, en offrant des solutions avancées pour sécuriser et optimiser les processus de vérification d'identité et de documents, ainsi que la contractualisation via signature électronique. En tant que tiers de confiance européen, la société utilise l'intelligence artificielle et la biométrie pour aider les entreprises à naviguer dans l'écosystème numérique complexe d'aujourd'hui, en garantissant des transactions sûres et en améliorant l'expérience utilisateur et collaborateur globale.
VIALINK 360 : une plateforme à l'avant-garde
VIALINK 360 se présente comme une plateforme complète et orchestrable pour l'entrée en relation de confiance digitale. Elle intègre des solutions de vérification d'identité à distance et de contrôle documentaire (KYC = Know Your Customer), ainsi que la signature électronique et réunit sur une seule et même plateforme toutes les fonctionnalités nécessaires pour collecter, vérifier les données client et contractualiser en seulement 5 minutes. En prime, VIALINK 360 peut effectuer une analyse automatisée et détaillée de vos dossiers clients en moins de 10 secondes. Sa conception modulaire 100% paramétrable offre une flexibilité sans précédent, élevant le niveau de sécurité et permettant une adaptation sur mesure aux besoins spécifiques de chaque organisation pour garantir la meilleure expérience client et collaborateur.
Les principales fonctionnalités incluent la vérification d'identité dans plus de 200 pays avec reconnaissance automatique d'identité, l'analyse avancée des revenus et des documents, ainsi que la signature numérique simplifiée. Et pour aller encore plus loin, VIALINK 360 propose également plusieurs solutions de vérification d'identité, plusieurs niveaux de signature et des points de contrôle documentaire paramétrables avec l'analyse de bases externes et la définition d'un indice de confiance pour faciliter la prise de décision. Ces modules travaillent de concert pour fournir une expérience utilisateur sécurisée et fluide, tout en répondant aux exigences de conformité les plus strices grâce à des rapports de contrôle.
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Une solution gagnant-gagnant pour les internautes et les entreprises
Pour les internautes, cela se traduit par un processus d'inscription rapide et fluide, améliorant significativement leur satisfaction grâce à des retours en temps réel. La plateforme assure également une protection optimale de leurs données personnelles, en adéquation avec les réglementations européennes telles que le RGPD, AML et eIDAS, garantissant ainsi une expérience sécurisée et conforme.
Du côté des entreprises, VIALINK 360 offre l'avantage d'une digitalisation des tâches à faible valeur ajoutée, permettant ainsi de se concentrer sur la croissance et l'efficacité opérationnelle. L'utilisation de technologies d'intelligence artificielle de pointe renforce la connaissance client pour une contractualisation en toute confiance, minimisant les risques et optimisant les processus grâce à une entrée en relation d'affaires efficace et sécurisée. Banque, assurance, automotive, interim, télécommunication, jeux en ligne, etc. La plateforme est, de plus, adaptée à tous les usages et répond aux besoins de tous les secteurs.
Vers un futur numérique sécurisé : l'IA est-elle la clé ?
À l'aube d'une ère où la digitalisation des services devient la norme, l'importance de sécuriser et d'optimiser les parcours numériques des entreprises n'a jamais été aussi cruciale. VIALINK, avec sa solution VIALINK 360, se positionne à l'avant-garde de cette révolution, en proposant des outils basés sur l'intelligence artificielle et la biométrie pour répondre à ces défis. Ces technologies ne cessent d'évoluer, promettant des avancées encore plus significatives dans les années à venir.
L'intelligence artificielle, en particulier, jouera un rôle déterminant dans la sécurisation et l'optimisation des parcours d'entreprise, offrant des possibilités inédites pour la lutte contre la fraude, l'analyse documentaire des clients et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. En embrassant ces innovations, les entreprises ne se contentent pas de répondre aux attentes actuelles en matière de sécurité et d'expérience client, elles se préparent aussi à affronter les défis liés à la cybersécurité, tout en ouvrant la voie à de nouvelles opportunités de croissance et de différenciation dans un marché de plus en plus compétitif.