ChatGPT, Bard... Une opportunité pour le SEA?

Avec d'un côté Microsoft qui intègre ChatGPT à son navigateur et d'un autre Google qui annonce le lancement en bËta de Bard, la guerre des tchats est lancée. Quels usages pour les experts SEA?

Depuis fin 2022, pas un jour ne passe sans une actualité autour de ChatGPT, c'est dire l'onde de choc provoquée par son lancement. Et les attentes que cela succitent avec son lot de fantasmes naturels. La réponse de Google semaine dernière avec le lancement de son tchat intelligent Bard participe d'ailleurs de cette bulle.

Mais au-delà de la hype, des commentaires parfois moqueurs sur une demo semi-réussie ou des nombreux posts LinkedIn en guise de satisfecit sur la réovlution IA qui vient, quels usages pourrons-nous avoir de ces agents conversationnels intelligents?

Les experts SEO ont pas mal bossé le sujet avec déjà une liste de use cases longue comme le bras autour de la production de contenu et de l'optimisation technique, mais quid côté SEA?

Voici une liste de 7 usages

1.Structuration de comptes : Si vous hésitez dans la structuration de vos comptes, ChatGPT peut vous proposer plusieurs architectures de campagnes avec sous-division par groupes d’annonces logiques. Cela vous permet d’avoir une 1ère base de réflexion à challenger. L’apport de l’outil ici reste quand même assez limité puisqu’au honnêtement ce regroupement logique peut normalement très bien être fait par vous avec le fameux principe 1 URL = 1 adgroup

2.Recherche mots-clés : L’un des enjeux forts de ChatGPT se trouve sur la partie génération de contenu. Aussi, lorsque vous êtes dans la phase d’identification de mot-clé, cela peut être intéressant de solliciter aussi l'outil, à la nuance près qu’il sera limité par le volume proposé et n’aura pas à sa disposition des métrics avancées comme les CPC ou les volumes de requêtes associées sur de la longue traine. A ce petit jeu les outils types SEMRUSH, Google Search console ou le Keyword planner restent leader.

3.Rédaction d’annonces : Depuis 3 mois, nous avons tous vu passer des videos de ChatGPT en train de générer du contenu à la volée. Si côté SEO, copywritting ou rédaction d’email, cela fait véritablement sens ; côté SEA je reste encore un peu sur ma fin. Je trouve qu’encore à date, le consultant reste meilleur sur la rédaction d’annonces, surtout dans un contexte où avec la généralisation de RSA il n’y a plus qu’une seule annonce par adgroup. En revanche, l’outil peut être d’une certaine aide pour réduire la longueur de certains titres/descriptions ou trouver des alternatives notamment pour Performance Max.

4.La production créative : ChatGPT ne permet pas à date de générer des assets créatifs nativement et avec l’explosition de Performance Max, nous savons tous qe c’est un enjeu majeur. En revanche, des solutions sœurs existent comme MidJourney ou DALL-E. Reste qu'il est tout à fait possible de générer des scripts videos de qualité qui serviront ensuite de document de base pour la production creative

5.L’automatisation : C’est sûrement l’usage le plus bluffant et paradoxalement le moins mis en avant. ChatGPT est capable de générer du code à la volée en fonction d’un besoin métier. Je l’utilise ainsi pour créer des macros excel en VBA, mais surtout pour générer des scripts Google Ads et ça marche ! Le gain de temps est énorme et cela me permet d’avoir une approche custom dans le pilotage de mes campagnes. La seule limite à cela : nos idées, donc intérons.

6.La génération de landing page : Comme sur la partie assets creatifs, ChatGPT ne peut pas aider sur la production de landing page en tant que tel, néanmoins il est possible de réaliser 2 choses intéressantes. La première, vous pouvez lui demander des exemples de landings pages efficaces dans un secteur en particulier ; et la deuxième, il peut vous gérer du code à copier coller pour la création d’une LP. Evidemment il faudra rajouter une couche de design

7.Segmentation : Cela reste la base du marketing. Bien comprendre sa cible pour personnaliser sa communication et donc son offre de valeur. ChapGPT peut vous aider dans l’identification de cluster de ciblage et ma foi c’est plutôt bien fait. Si vous lui demander de définir les cibles de votre produit, il va de lui-même créer 2 à 3 catégories de population que vous pourrez ensuite cibler

Au-delà de ces apports à court terme, plusieurs questions restent à trancher:

·       Comment ChatGPT ou demain Bard vont s’intégrer dans les moteurs de recherche : seont-ils poussés par exemple en position 0 ou en résultat complémentaire ou même dans un onglet dédié? La bascule vers un moteur de réponse n'est plus très loin

·       Quel va être le taux d’usage ? Une fois passé la hype, cela va-t-il devenir un outil grand public ou utilisé à des fins scolaires et/ou professionnels ? Nous avons tous en tête Google Lens qui reste encore très largement sous exploité

·       A quand la monétisation de l’inventaire de ce type de produit? Un peu comme on attend encore la sponsorisation possible des résultats de l’assistant vocal Google, on risque d’attendre un certain temps celle des tchats intelligents. Etant donné qu’ils constituent des moteurs de réponses, souvent uniques, cela peut être compliqué d’y intégrer une approche SEA

Cela risque en tout cas d'être passionnant