Le zapping est-il suffisamment rapide ?

 En vert, les FAI atteignant un temps de zapping inférieur à 1 s ; en jaune, les FAI situés entre 1 et 2,5 s et en rouge les FAI affichant un temps supérieur à 2,5 s.

Commentaire : le temps de zapping moyen des acteurs du panel est supérieur à 2 secondes en moyenne, ce qui est habituel. L'appréciation globale est toujours passable sur ce critère, et mauvaise pour Orange. Bouygues Telecom, comme en septembre, octobre et novembre, se trouve premier sur ce critère.

Ce que nous avons mesuré : le temps de zapping, exprimé en secondes, correspond au temps nécessaire au changement effectif de chaîne, par saisie du numéro et par frappe directe (P+/P).Le temps de zapping moyen publié est la moyenne des temps de zapping P+ et des temps de zapping en frappe directe pour les chaînes à 3 numéros.