Comment simplifier la vie des commerciaux : les 5 bénéfices d'un service de conciergerie data
Les commerciaux passent un tiers de leur temps à rechercher des informations : comment identifier le bon décideur ? Comment identifier le remplaçant d'un prospect qui vient de changer de poste ?
Trouver de nouveaux clients, n’est pas une tâche facile ! Et quand il s’agit de récolter la bonne donnée, les commerciaux doivent s’armer de patience et de beaucoup d'énergie.
Simplifier la vie des commerciaux devient un enjeu essentiel pour améliorer leur productivité et leur satisfaction au travail. C’est un fait, il est important de réduire le temps qu’ils consacrent à la recherche d'informations et d’augmenter leur temps disponible. Ils pourront ainsi se concentrer sur la vente proprement dite, améliorer leurs performances et les résultats de l'entreprise.
En quoi consiste un service de conciergerie data ? Il consiste à mettre à disposition des commerciaux des experts data, pour les aider à trouver la bonne information. C’est un réel gain de temps pour l’équipe commerciale qui peut se concentrer sur le cœur de son activité. L’objectif du service conciergerie est d’apporter des réponses rapides et de qualité sur : l’identification d’un décideur précis, son adresse email et numéro de téléphone professionnel, un changement de poste, les noms et coordonnées des remplaçants…
Questions-réponses via des experts : performances augmentées de 30%
L’équipe prend immédiatement en charge la demande et mène l’enquête. Elle met tout en œuvre pour y répondre le plus rapidement possible. Les informations trouvées sont vérifiées, validées avant d’être délivrées. Le commercial est alerté lorsque l’expert a trouvé la bonne information. Un confort de travail de déléguer cette recherche, qui peut prendre du temps.
La mise en place d'un service de conciergerie data peut considérablement simplifier la vie des commerciaux de plusieurs manières.
Voici 5 bénéfices clés de ce type de service :
1. Accès rapide à des données pertinentes
Les commerciaux ont besoin d'informations précises sur leurs prospects et clients. Une conciergerie data fournit des données actualisées et pertinentes sur les entreprises, les contacts etc., ce qui permet aux commerciaux de prospecter efficacement.
2. Automatisation des tâches administratives
Le service de conciergerie permet la mise à jour des informations clients, d’un nouveau numéro, une adresse email. Cela libère du temps pour les commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur les interactions avec les contacts.
3. Prospection efficace
En utilisant des données de qualité, les commerciaux peuvent cibler plus efficacement leurs prospects. Le service de conciergerie data fournit des informations qualifiées, ce qui permet de maximiser les chances de conclure des ventes.
4. Suivi des enquêtes
Un service de conciergerie data permet de suivre les enquêtes des experts en temps réel. Ainsi, les commerciaux peuvent accéder à l’information recherchée en 72h et avoir un retour détaillé de l’enquêteur.
5. Sécurité des données
En utilisant un service de conciergerie data, les commerciaux peuvent avoir confiance dans la qualité des données. Chaque information est vérifiée et respecte les principes du RGPD.
Un service de conciergerie data offre aux commerciaux un accès simplifié à des données essentielles, fait gagner du temps, améliore la prospection et garantit la fiabilité des données. Ces avantages contribuent à une productivité accrue et à des résultats commerciaux plus positifs.