"Ils n'ont pas envie de prendre de responsabilités"

La mauvaise excuse. Déléguer ? Vous aimeriez bien. Malheureusement, votre équipe ne semble pas prête à saisir la balle au bond. Vous ne ressentez aucune envie de leur part de prendre les choses en main. Pourquoi les forcer ?

La bonne raison. Certes, il peut exister des équipes dans lesquelles la motivation est proche de zéro. Mais, si vous n'avez jamais entendu l'un de vos collaborateurs vous réclamer de nouvelles tâches, c'est dans la plupart des cas un défaut d'écoute de votre part. "Comme un commercial cherche à comprendre son client, un manager doit trouver les bonnes questions pour faire parler son collaborateur", explique Geoffroy d'Hérouville. "Profitez en particulier des moments informels comme les déjeuners pour mettre à jour ses ambitions. Il existe forcément des bonnes volontés et des éléments motivés dans une équipe, mais c'est parfois au responsable de faire l'effort de les dénicher.