Madame, Monsieur… Non c'est seulement Madame !

Pensant être poli, vous commencez votre mail professionnel par "Madame, Monsieur". Un choix pas toujours judicieux.
"C'est une arme à double tranchant. En vous renseignant un peu, vous pouvez vérifier à quel genre vous vous adressez. Plus c'est personnalisé, mieux c'est".
Imaginez que vous écrivez Madame, Monsieur à trois hommes, votre crédibilité risque d'en prendre un coup. "Cela enlèvera d'un coup l'efficacité de votre communication", s'amuse la formatrice.