Choisissez vos mots

prenez le temps de trouver la bonne formulation.
Prenez le temps de trouver la bonne formulation. © Kzenon - Fotolia.com

Attention à votre vocabulaire. L'argot sied mal au langage des prétoires comme à celui des affaires. Les mots d'esprit, en revanche, donnent de l'importance à certains éléments du discours. "Ils sont utilisés par les avocats car ils permettent de fixer la mémoire un introduisant une pirouette souvent amusante", explique Pascal Créhange.

N'employez pas de mots qui peuvent choquer ou de formules trop faciles. "J'évite la fausse connivence, j'essaye de rester toujours professionnel, estime Kami Haeri. La façon dont je m'exprime ne doit froisser personne, la forme ne doit pas desservir le fond. Quant à l'humour, je l'utilise avec beaucoup de précautions car on rit toujours au détriment de quelqu'un ou de quelque chose."

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