Formation & IA : un atout stratégique pour les entreprises

Face à un monde du travail en mutation, la question de l'évolution des compétences est plus cruciale que jamais.

Contexte économique incertain, arrivée de nouvelles générations aux attentes différentes sur le marché du travail, intégration des nouvelles technologies et de l’IA, les organisations font face à de nouveaux défis. Dans le même temps, elles sont confrontées à une compétition soutenue et à une pénurie de talents dans le secteur technologique : selon le dernier rapport de l’Institut Montaigne, environ 85 000 postes sont à pourvoir dans les métiers du numérique mais ils demandent de nouvelles compétences. C'est là où réside la contradiction : si les emplois de demain sont bien réels, ils ne correspondent plus aux compétences actuelles des employés qui n'ont pas encore adopté les nouvelles pratiques et les nouveaux outils. Comment donc se préparer à l'avenir ?

Face à un monde du travail en mutation, la question de l'évolution des compétences est plus cruciale que jamais. Comment la formation peut-elle devenir une solution durable et un levier à la fois pour les entreprises et leurs collaborateurs dans un contexte où la technologie évolue rapidement et où de multiples transitions sectorielles sont à l'œuvre ?

La formation : un investissement stratégique dans le monde de l’IA

La question des compétences a toujours été essentielle pour les organisations, reflétant leur agilité et leur capacité à s’adapter aux évolutions du marché. Pourtant, les entreprises n’ont pas toujours réussi à prioriser leur stratégie de formation, privilégiant parfois d’autres projets à l’impact économique court terme plus direct (le fameux “ROI”, retour sur investissement) ou mettant à disposition des collaborateurs des licences de e-learning (apprentissage en ligne) au faible taux d’adoption pour essayer de couvrir le sujet de la formation tant bien que mal. Aujourd'hui, la formation devient plus stratégique que jamais pour les dirigeants, tant pour la performance et le bien-être des collaborateurs que pour la croissance de leur entreprise. Selon une étude menée par PwC, 77 % des adultes sont prêts à acquérir de nouvelles compétences ou à repartir de zéro pour améliorer leur employabilité future. Dans un monde en constante évolution, qui exige de s’adapter en permanence aux changements du marché, l'apprentissage continu devient essentiel, tant pour l'individu que pour l'organisation.

L'avancée rapide des nouvelles technologies renforce encore cette nécessité de formation continue. C’est d'autant plus évident avec la montée fulgurante de l'IA, qui impacte de manière significative les défis auxquels sont confrontées les entreprises et demande de développer de nouvelles compétences rapidement. Le dernier rapport du Forum Économique Mondial souligne que, d'ici cinq ans, près de la moitié de nos compétences devront évoluer pour être à la hauteur des exigences de l'IA. Ce même rapport indique que près de 75 % des entreprises interrogées prévoient d'adopter l'IA générative.

L'IA est au cœur de toutes les préoccupations, comme en témoigne le plan de 500 millions d'euros annoncé par le président Emmanuel Macron lors de la dernière édition de Vivatech, ainsi que sa volonté affirmée de doubler le nombre de formations dans le domaine de la technologie. La question n'est pas de craindre l'IA, mais plutôt d'appréhender les bouleversements qu'elle induit. Il s'agit de participer activement à cette transition, de démontrer une nouvelle fois notre agilité et notre adaptabilité pour mieux accueillir ces nouvelles technologies et en tirer le meilleur parti. L'IA ne doit pas remplacer les compétences humaines, mais jouer le rôle de co-pilote pour les entreprises, offrant ainsi plusieurs avantages :

• Elle permet aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée ;
• Elle ouvre de nombreuses opportunités en matière de création d'entreprises, d'emplois et de nouveaux leviers de croissance ;
• Elle valorise certains profils comme les experts de la Data (Data Scientist, Data Engineer, Data Analyst, AI Engineer, Data Product Manager), qui manipulent ou créent des modèles d’IA et seront de plus en plus demandés (et courtisés !) dans les prochaines années ;
• Elle permet surtout à tous les collaborateurs d'accéder à de nouvelles opportunités professionnelles en développant des compétences qui tirent profit des nouveaux outils et pratiques de l'IA. En résumé, l’IA accélère la possibilité de faire évoluer sa carrière rapidement pour celles et ceux qui sauront se former rapidement à son utilisation. Cette question est centrale. En effet, 73 % des collaborateurs dans le monde souhaitent connaître leurs opportunités d'évolution, comme le révèle le dernier rapport du Cornerstone People Research Lab et de Lighthouse Research.

Aujourd'hui, il est essentiel pour les organisations de devenir plus flexibles pour s'adapter aux changements du marché. Cela implique de mettre en place de nouvelles stratégies de formation plus ambitieuses, plus concrètes mais aussi plus agiles : privilégier l’apprentissage des nouvelles technologies par la pratique, tester différents partenaires, revoir la notion de “ROI” de la formation. En restant pragmatique et en agissant rapidement, les entreprises attireront les meilleurs talents et bénéficieront pleinement des évolutions technologiques et de l’IA.

La formation pour attirer et retenir les meilleurs talents

À l'heure où les entreprises font face à ces nouveaux défis, un changement de perspective s'impose : la formation ne doit plus être considérée comme un coût, mais comme un investissement clef inscrit dans la stratégie globale de l'organisation. Pour y parvenir, il est essentiel de miser d'abord sur les ressources internes et sur le vivier de talents existant. De cette façon, la formation devient un puissant levier pour attirer et conserver les meilleurs talents. Plus une entreprise investit dans la formation, plus elle montre l'étendue des opportunités qu’elle offre, aussi bien pour ses collaborateurs actuels que pour les candidats potentiels. Cette approche présente des avantages à deux niveaux :

• À l'échelle de l'entreprise, chaque collaborateur se sent plus engagé, favorise le partage des connaissances et contribue plus activement à la réalisation d'une mission commune, en mettant en pratique ses compétences nouvellement acquise. Cela encourage un état d'esprit collectif et accélère la transition de l’entreprise.
• À l'échelle individuelle, chaque employé devient acteur de son propre changement et de son évolution professionnelle grâce à la formation, en fonction de ses propres aspirations. Les nouvelles compétences acquises peuvent être partagées avec les collègues, générant ainsi un meilleur engagement et renforçant l’esprit d’équipe.

Selon l’Institut Montaigne, 845 000 personnes devraient être formées entre 2023 et 2030 ; dont au moins 130 000 personnes par an en 2023. Si l’envie d’atteindre ces objectifs est bien présente, le constat est là : en 2022, seules 70 000 personnes ont pu rejoindre les métiers du numérique.  Aujourd’hui, la pénurie de talents dans le secteur technologique est certes une problématique centrale en France mais elle n’est pas une fatalité. L’heure est venue de renverser la balance. Il est désormais urgent pour les entreprises, en accord avec les objectifs fixés par le gouvernement, de s’atteler à la formation de leurs collaborateurs mais plus encore, de penser collectif, en déployant des initiatives aux côtés de l’ensemble des acteurs impliqués sur le sujet de la formation pour que dès « l’école » les compétences soient en meilleure adéquation avec les évolutions de demain.