Le rôle clé de la télématique des batteries dans les flottes électriques
Aujourd'hui les véhicules électriques (VE) neufs coûtent plus chers en moyenne que les modèles diesel, la batterie représentant 30 à 50% du coût d'un VE.
Il est donc important de comprendre comment la batterie fonctionne afin de réduire au maximum les coûts et augmenter la durée de vie du VE. Cependant, le système de gestion de la batterie (BMS) ne permet aucun stockage de données, ce qui complique la visibilité en temps réel de l’état de la batterie.
Pour pallier cela, le logiciel télématique représente une solution : basée sur le cloud, la technologie collecte des données en temps réel sur les performances, l'utilisation et l'état de santé des batteries.
La télématique a six atouts différents pour la bonne sauvegarde des batteries, les voici :
Moins d'incidents liés aux batteries
La télématique permet la réduction des incidents liés à la batterie grâce à la surveillance en temps réel des paramètres cruciaux de la batterie, notamment la température, la tension et le courant, les anomalies ou les risques de sécurité sont détectés à temps.
Cette approche proactive garantit un fonctionnement en toute sécurité des véhicules électriques, en réduisant considérablement les risques d'accidents.
Performances améliorées de la batterie
Grâce aux informations directes sur l'état et les performances de la batterie, ainsi qu'aux alertes personnalisées pour des incidents spécifiques, les utilisateurs peuvent prendre des mesures à l'avance. Si des pratiques de maintenance prédictive sont mises en œuvre et si les tendances de performances des batteries sont analysées, les signes précurseurs de défaillances potentielles peuvent être identifiés et traités rapidement.
Grâce à la télématique des batteries, les opérateurs de flotte peuvent aussi conserver une longueur d'avance sur les problèmes et s'assurer que leurs véhicules électriques sont toujours prêts à rouler. Dans le même temps, les fabricants d'équipement d'origine (OEM) peuvent surveiller les performances de leurs batteries et disposer d'informations précieuses sur l'utilisation et le comportement des batteries en cours de trajet.
Si des pratiques de maintenance prédictive sont mises en œuvre et si les tendances de performances des batteries sont analysées, les signes précurseurs de défaillances potentielles peuvent être identifiés et traités rapidement.
Réduction des coûts
Profitant autant aux équipementiers qu’aux consommateurs, la réduction des coûts se traduit par une identification des problèmes à distance, afin d’éviter un coûteux remplacement de batterie. Les équipementiers peuvent alors se contenter de remplacer les cellules défectueuses, et économiser des ressources importantes.
La télématique des batteries permet d’obtenir des rapports détaillés sur la vitesse de vieillissement de la batterie et sa capacité utile restante. Ces informations précieuses permettent de prendre des décisions éclairées et de mettre en place des stratégies de maintenance rentables. Elles profitent donc à l'ensemble de l'écosystème des fabricants de véhicules de flotte et des consommateurs.
Satisfaction des clients améliorée
Grâce à la télématique, les OEM peuvent procurer à leurs équipes de support client des données historiques et en temps réel sur les batteries. Ils restent ainsi au fait des problèmes de batterie, et peuvent les dépanner à distance rapidement.
Grâce à l'accès à de nombreuses données, les équipes de support client peuvent répondre rapidement aux préoccupations et satisfaire davantage les clients. La capacité à surveiller et résoudre de manière proactive les problèmes liés aux batteries permet de renforcer la confiance des clients en la marque.
Assistance transparente pour les réclamations au titre de la garantie
La télématique des batteries fournit aux consommateurs et aux OEM des données stockées dans le Cloud pour valider les réclamations au titre de la garantie, suivre l'historique des performances de la batterie et différencier l'usure normale d'une utilisation incorrecte ou abusive de la batterie, ce qui améliore la transparence et la précision du processus.
Cet atout garantit des résultats équitables et une confiance accrue entre les fabricants et les consommateurs. La télématique des batteries garantit un traitement efficace des réclamations au titre de la garantie, sans ambiguïté ni litiges.
Innovation continue basée sur les données
Bien que cela soit moins fréquemment évoqué, la télématique a aussi pour avantage de fournir un soutien aux fabricants pour développer des technologies plus avancées. Grâce aux nombreux rapports sur l’état des batteries, les OEM, peuvent en amont, optimiser la conception des batteries, développer une chimie de batterie plus efficace et améliorer les futurs modèles de véhicules électriques.
Qu'il s'agisse d'améliorer la sécurité en détectant rapidement les anomalies ou d'optimiser les performances de la batterie grâce à des pratiques de maintenance proactives, le logiciel télématique des batteries est révolutionnaire. En l'adoptant, les fabricants peuvent garantir les normes de sécurité et de performances les plus élevées pour leurs véhicules électriques. Les consommateurs peuvent quant à eux profiter d'une durée de vie optimisée de leur batterie, d'une réduction des temps d'arrêt et d'économies à long terme.