Révolution technologique dans la construction : innover pour ceux qui sont sur le terrain !
Le secteur de la construction, longtemps perçu comme réticent aux changements technologiques, vit une transformation sans précédent. Entre 2020 et 2022, ce marché mondial, d'une valeur colossale de 12.
Un secteur à l’aube d’une révolution
La pandémie a accéléré la numérisation des processus, forçant une adoption rapide des outils de collaboration en ligne. Désormais, l’enthousiasme dépasse la simple dématérialisation pour s’étendre aux promesses des modèles de bâtiment numérique (BIM) et des capacités prédictives de l’IA. Pourtant, en échangeant avec des professionnels sur le terrain, une réalité me frappe : un fossé se creuse entre l’ambition des concepteurs et les besoins concrets des ouvriers qui coulent du bétonou posent les poutres en acier.
Un manque d'adéquation avec les besoins du terrain
Les professionnels de la construction sur le terrain ne partagent pas l’enthousiasme des investisseurs pour les robots maçons ou les simulations 3D. Ils se préoccupent avant tout de la prochaine tâche à accomplir, qu’il s’agisse de poser des cloisons sèches ou de résoudre des problèmes d’électricité. Leur priorité : accéder rapidement à des informations claires et précises pour accomplir le travail efficacement. Si une technologie ne répond pas à ces attentes, elle sera écarté au profit d’outils analogiques ou plus simples.
Accuser ces professionnels d’être réfractaires au changement ou incapables de maîtriser ces technologies serait une erreur. Ce sont souvent les outils eux-mêmes qui ne tiennent pas compte des réalités du terrain. Leur conception néglige les contraintes des chantiers, la complexité de navigation et les impératifs de sécurité. En bref, ces innovations ne sont pas pensées pour ceux qui les utilisent réellement.
Les leçons à tirer pour les fournisseurs de technologies
Face à ce constat, comment les acteurs technologiques peuvent-ils mieux répondre aux besoins des travailleurs de la construction ?
Concevoir des outils adaptés au terrain
Les solutions doivent être simples, intuitives et conformes aux exigences de sécurité des chantiers. Les outils complexes ou peu ergonomiques échoueront, peu importe leur sophistication. L’innovation ne peut pas être un processus qui vient d’en haut. La co-création avec les travailleurs est essentielle pour intégrer leurs perspectives dès les premières étapes de la conception. Les décideurs technologiques doivent quitter leurs bureaux pour vivre l’expérience des chantiers. Voir, entendre et comprendre les défis des ouvriers en conditions réelles est indispensable. À l’ère de l’IA, il est tentant de vouloir résoudre chaque problème par une solution numérique. Pourtant, tous les défis ne nécessitent pas une intervention technologique. Parfois, la solution la plus efficace est humaine ou analogique.
Construire un partenariat durable entre technologie et terrain
Les fournisseurs de technologie doivent comprendre qu’il ne s’agit pas uniquement d’intégrer des outils dans les processus existants. Il s’agit d’un véritable partenariat évolutif entre innovation et expertise humaine. Cela nécessite de concevoir des technologies qui répondent d’abord aux besoins des travailleurs sur le terrain, tout en collaborant avec leurs homologues dans les bureaux pour créer des solutions cohérentes.
Les promesses des 50 milliards de dollars investis dans la technologie de la construction ne seront réalisées que si ces outils comblent le fossé entre conception et usage. Prioriser les travailleurs sur le terrain n’est pas seulement une nécessité pratique: c’est la clé pour transformer le secteur de manière durable et significative.