La DGCCRF épingle les sites de réservation d'hôtels

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié les conclusions d'une enquête réalisée au cours du premier semestre 2007 sur 675 sites de réservation d'hôtels en ligne. Résultats : 291 ont fait l'objet de notifications réglementaires, 207 de rappels de réglementation, 18 d'intentions de procès verbal, et 8 de procès verbaux. Au total, le taux d'anomalies relevées se monte à 25 %. Parmi les irrégularités les plus courantes notées par la DGCCRF, on trouve des prix affichés différents de ceux facturés, voire indisponibles, ou donnés dans des fourchettes et donc imprécis.