Les drive-in boostent les ventes en ligne des hypermarchés

Un certain nombre d'enseignes de la grande distribution développent la possibilité pour leurs clients de faire leurs courses en ligne et de passer les retirer en magasin, déjà emballées. Leclerc propose aujourd'hui ce service de "drive-in" dans 16 hypermarchés, chiffre qui devrait atteindre 50 fin 2009 et 100 fin 2010. Auchan a pour sa part prévu de passer d'une vingtaine de sites actuellement à 40 à la fin de l'année. De son côté, Intermarché expérimente le principe depuis 6 mois dans l'une de ses grandes surfaces et n'exclut pas de l'étendre l'an prochain au reste du pays. Quant à Système U, il le teste également dans 20 magasins, selon "Le Figaro".

Une façon pour ces enseignes de contourner le reproche majeur que leur adressent les consommateurs envisageant de faire leurs courses en ligne : le coût de la livraison qu'ils jugent trop élevé, sans oublier leur réticence à devoir attendre chez eux la livraison. Leclerc, dont le chiffre d'affaires "drive" était de 56 millions d'euros en 2008, table sur 141 millions en 2009 et 300 millions en 2010. Aujourd'hui, la vente en ligne de produits alimentaires, toutes enseignes confondues, ne dépasserait pas les 250 millions d'euros et n'équivaudrait donc qu'à 0,4 % des ventes en grande surface.