Brand Online Commerce met le cap sur les Etats-Unis
Créée simultanément à Paris et à New York, en 2008, la société de délégation e-commerce Brand Online Commerce se met en ordre de marche afin d'accélérer fortement le développement de son activité américaine. Son chiffre d'affaires aux Etats-Unis a déjà été multiplié par quatre entre 2011 et 2012 pour atteindre 270 000 euros l'an dernier. Il devrait encore tripler cette année pour s'élever à 800 000 euros, soit 20% des 4 millions de revenus que vise Brand Online Commerce en 2013. Mais jusqu'ici, l'agence ne bénéficiait outre-Atlantique que d'une présence commerciale. A partir du mois d'août, son cofondateur et PDG Christophe Davy sera basé à New York et s'adjoindra une équipe opérationnelle, l'objectif étant à terme de monter aux Etats-Unis une structure identique à la structure européenne. L'entrepreneur conservera sa fonction de direction, à laquelle s'ajoutera le pilotage du business développement aux Etats-Unis.
Suivant un schéma similaire à son expansion en France, la société prévoit de s'appuyer sur des partenariats avec des acteurs locaux afin de faire connaître son offre auprès des marques américaines. "Notre approche modulaire va également servir à acquérir plus facilement des clients", souligne Christophe Davy. En effet, outre un e-commerce full-service en délégation totale, Brand Online Commerce propose depuis un peu plus d'un an des prestations à la carte. En permettant aux marques de piocher dans son catalogue les compétences dont elles ont besoin, l'agence multiplie donc ses chances de les séduire. Et cette nouvelle approche devrait logiquement stimuler aussi son développement commercial aux Etats-Unis (lire le dossier Quel avenir pour la délégation e-commerce ?, du 27/02/2013).
Accompagner la reprise aux Etats-Unis
La société ne prétend néanmoins pas essayer de faire jeu égal avec ses concurrents locaux, souvent bien plus gros qu'elle. "Nous n'allons pas faire ce que les Américains font déjà très bien, précise Christophe Davy. Nous allons faire valoir notre spécificité franco-américaine et notre savoir-faire en matière de marques haut-de-gamme, en proposant aux marques haut-de-gamme US d'attaquer facilement l'Europe". En leur permettant en particulier de vendre en ligne en Europe sans devoir y déporter une partie de leur stock, puisque l'agence compte acheminer chaque jour en vrac les articles commandés depuis le Vieux Continent et préparer les commandes au sein de son centre logistique français. "Cette agilité de notre offre correspond bien aux marques haut de gamme - particulièrement dans la mode où le nombre de références est élevé - et va pouvoir accompagner la reprise aux Etats-Unis", souligne Christophe Davy. Ce premier levier transatlantique sera complété, lorsque les partenariats américains porteront leurs fruits, par des projets de délégation e-commerce 100% américains.
A l'heure actuelle, Brand Online Commerce compte dans son portefeuille de clients neuf marques actuellement en mode projet actif en Europe, ainsi que trois marques aux Etats-Unis : Nars, Black Up et Serge Lutens. Soutenue par BNP Paribas Private Equity (à hauteur de 600 000 euros en juin 2010) et par Sigma Gestion (1,2 million d'euros en mars 2012), la société vise cette année une croissance de 65% qui devrait la porter à l'équilibre.