Black Friday 2024 : le premier bilan des marchands
Email par dizaines, affiches placardées dans le métro, publicité sur les chaînes de télévisions… Tout juste clôturé par le Cyber Monday, le brouhaha du Black Friday semble avoir duré un siècle. Et pour cause, nombre de promotions ont débuté dès le lundi 25 novembre. Mais alors qui sont les marchands sortis vainqueurs de cette Black Week ? Pour répondre à la question, Foxintelligence a analysé les transactions e-commerce du 25 au 29 novembre.
E. Leclerc, Boulanger et Ikea en progression
E.Leclerc tire son épingle du jeu et fait mieux qu'en 2023 : le distributeur monte sur la deuxième place, derrière l'indétrônable Amazon, en termes de transactions sur la semaine. Une progression qui traduit la compétitivité du spécialiste des PGC sur l'électroménager et le high tech. Sur sa marketplace, E.Leclerc a proposé une grande sélection d'articles à -50% comme des matelas Emma, des Airfryer ou encore des ordinateurs portables. Ainsi Fnac se voit rétrograder sur la dernière marche du podium. Juste derrière, Vinted résiste comme l'année dernière à la 4e place alors que la plateforme ne participe pas au Black Friday.
Parmi les gagnants de la Black Week, nous pouvons citer Boulanger en progression par rapport à l'année dernière et classé 6e. A l'inverse, Darty a perdu quelques rangs cette année. Autre fait notable : Ikea entre dans le top 10 pour la Black Week 2024, c'est le seul acteur de la maison dans le classement. L'enseigne n'a pas participé au Black Friday en tant que tel mais a lancé son opération "vendredi fou" (réservé aux détenteurs de la carte de fidélité) le 29 novembre.
Cdiscount et La Redoute satisfaits
La présence du leader du meuble dans le top 10 illustre l'importance du secteur maison. Elle est la deuxième catégorie e-commerce, derrière le high-tech, en termes de part de marché sur la semaine selon Foxintelligence. La Redoute confie d'ailleurs au JDN que du vendredi 29 novembre au dimanche 1er décembre, le secteur de la décoration – maison a représenté 80% des ventes du site. Une part importante qui a permis au marchand de dépasser ses prévisions sur les trois jours. "Les performances sont également en croissance par rapport à la même période en 2023", assure La Redoute. Le site a enregistré une hausse de +19% de GMV par rapport aux prévisions le dimanche. Une tendance également observée par Shopify, avec un pic des ventes dimanche 1er décembre à 21 heures.
Sur la catégorie high-tech, Cdiscount partage également un retour très positif de son opération Black Friday avec 13 millions de visiteurs et plus d'un million de clients qui ont passé commande entre le 29 novembre et le 1er décembre. Le marchand a observé une forte croissance sur le sport, la téléphonie et la puériculture. Sans surprise, la PS5, les AirPods et les iPhone font partie des meilleures ventes du site.
Côté Shopify, les catégories les plus populaires pendant le Black Friday sont les cosmétiques, les hauts et les soins capillaires.
La seconde main pèse moins chez Rakuten
Si Rakuten n'a pas souhaité communiquer la croissance annuelle de ses ventes lors du Black Friday, la marketplace révèle que la part de produits de seconde main atteint 39% sur la période. Une baisse par rapport au Black Friday 2023 où les produits d'occasion représentaient 50% des ventes Rakuten. Parmi les catégories phares pour la journée promotionnelle les livres, les DVD et les smartphones occupent les trois premières places. Plaisante curiosité : la catégorie qui enregistre la plus forte croissance sur la marketplace par rapport au reste de l'année est "les articles de collection" (numismatique, philatélie…).
Un panier moyen en hausse
Globalement, Shopify tire un bilan positif du Black Friday en France. Les ventes sur l'ensemble du week-end ont progressé de 53% sur un an, avec un panier moyen de 113 euros, soit 20 euros de plus qu'en 2023. A l'échelle mondiale, Shopify enregistre un record de ventes avec 5 milliards de dollars de transactions, contre 4,1 milliards de dollars en 2023.