Face à la complexité des données, les partenariats sont une puissante source de création de valeur

Dans de nombreux secteurs, les entreprises travaillent activement avec les fournisseurs de technologie afin de développer des propositions innovantes et attractives.

Certains partenariats permettent d’obtenir une expertise technique précieuse, à l’instar du partenariat entre Audi et Huawei autour de la voiture connectée. D’autres collaborations, même surprenantes, parviennent à résister à l’épreuve du temps. C’est le cas du partenariat entre Hewlett-Packard et Disney, qui remonte à l’époque où MM Hewlett, Packard et Disney étaient encore parties prenantes des décisions majeures de leurs entreprises respectives. Bien que provenant de secteurs totalement différents, leur collaboration a permis aux deux entreprises d’innover continuellement.

Si les sociétés de logiciels avaient l’habitude de faire cavalier seul en développant des produits propriétaires, les spécialistes de la technologie sont désormais nombreux à rechercher un certain degré d’ouverture de la part de leurs fournisseurs. Aujourd’hui, les logiciels ne peuvent exister qu’à travers des partenariats entre fournisseurs. Dans le cadre d’environnements informatiques modernes, cela se traduit par le mariage du stockage, de la puissance de calcul, du réseau et des applications.

La collaboration au profit d’une meilleure connaissance

Exploiter les données pour stimuler la croissance est une démarche déterminante pour le succès de l’entreprise. Dès lors que l’on s’y attèle, collaborer devient la seule option possible.

Pour cela, les logiciels modernes doivent combiner interopérabilité (la capacité à échanger et à travailler avec des données provenant d’autres logiciels) et portabilité (la capacité à fonctionner dans plus d’un environnement et/ou système d’exploitation). Et ces engagements ne doivent pas se limiter à de simples promesses marketing.

Les partenariats permettent aux collaborateurs de tirer parti de l’expertise de chacun, d’avoir accès à des marchés plus vastes et de développer des produits et services innovants et complémentaires. C’est pourquoi Accenture estime à 86 milliards d’euros la valeur ajoutée que les écosystèmes vont apporter en plus aux entreprises, et à la société en général, au cours de la prochaine décennie.

La capacité à axer les solutions autour du client et de ses besoins est sans doute l’effet le plus notable des partenariats. Or, dans le secteur technologique, l’un des besoins d’entreprise les plus critiques est de pouvoir profiter pleinement de la valeur des données.

La problématique des données

En exploitant les données, les entreprises accèdent à des enseignements opérationnels importants, qui vont de la compréhension des clients et de leurs besoins jusqu’à la capacité à prédire les tendances et à positionner l’entreprise au mieux pour profiter de celles-ci.

Les entreprises sont néanmoins confrontées à un défi de taille dès lors qu’elles doivent extraire la valeur de leurs données. Ce problème n’est pas uniquement lié au volume des données, dont l’augmentation est constante, mais également au fait que ces données sont dispersées à travers tout un éventail de bases de données, de fournisseurs cloud et d’espaces de stockage sur-site. Pour cette raison, il est beaucoup plus difficile, et pour autant essentiel, de s’assurer qu’elles sont bien disponibles à tous les employés. Il s’agit d’un problème particulièrement pressant, car les entreprises risquent de manquer d’importantes opportunités en passant à côté d’enseignements clés ou en s’appuyant sur des analyses erronées. Relever ce défi est néanmoins possible grâce à la force des partenariats.

Assurer la disponibilité des données

Les fournisseurs de logiciels peuvent offrir à leurs clients un niveau exceptionnel de disponibilité des données en travaillant main dans la main pour créer un écosystème numérique solide. Cela implique que les fournisseurs de solutions dans le cloud et sur site se regroupent sur une seule plateforme pour offrir une expérience fluide au client. En développant des relations étroites avec leurs partenaires, les plateformes de gestion des données peuvent assurer, en un seul endroit, l’intégration de l’hyperviseur et l’intégration du stockage et des interfaces avec des applications critiques telles que Microsoft 365.

En un mot, la création d’un environnement très intégré permet de garantir aux clients une disponibilité immédiate des données, indépendamment de l’endroit où ces dernières sont stockées dans l’entreprise, ou des terminaux ou appareils utilisés pour y accéder. Les DSI obtiennent, quant à eux, une vue d’ensemble de l’infrastructure informatique de l’entreprise, bénéficiant ainsi d’une meilleure efficacité et de meilleurs résultats opérationnels. Cet environnement présente également des avantages pour les fournisseurs de services managés, qui acquièrent ainsi des capacités de gestion auprès de fournisseurs variés.

Si aucune entreprise ne peut, à elle seule, assurer une disponibilité complète des données, la collaboration en arrière-plan permet aux entreprises de tirer réellement profit de l’ensemble des données qu’elles détiennent.

Diversifier la protection des données

Du fait de l’hyper-croissance des données, les entreprises sont confrontées à un véritable casse-tête pour accéder à celles-ci. Il est également difficile de s’assurer que toutes les données sont bien restaurables en cas de panne, de perte, d’attaque ou de vol.

Un environnement de cloud computing hybride ou multi-cloud présente des défis particuliers en matière de protection des données. Par exemple, bien que les fournisseurs de cloud proposent leurs propres solutions de sauvegarde, de snapshots, et d’hyper-disponibilité, chacune de ces approches nécessite que les experts se familiarisent avec les services spécifiques des fournisseurs et les comprennent parfaitement.

Encore une fois, les partenariats entre fournisseurs de logiciels peuvent aider, et leur permettre de tirer profit des API (interfaces de programmation) pour offrir à leurs clients l’intégration dont ils ont besoin.

Les entreprises bénéficient alors d’une solution unique de gestion de la protection de leurs données, quel que soit le nombre de fournisseurs avec lesquels elles fonctionnent. En substance, cela permet de simplifier les workflows de sauvegarde et de renforcer le niveau de protection des données dans l’ensemble de l’entreprise.

Aujourd’hui, les données représentent à la fois l’une des plus grandes opportunités et l’un des plus grands défis qui soient pour les entreprises. Il n’existe pas de fournisseur unique capable d’apporter toutes les réponses aux questions de disponibilité et de protection des données dans un paysage informatique aussi diversifié. En collaborant, la communauté informatique met toutes les chances de son côté pour proposer une expérience fluide et pratique à toutes les entreprises, et leur permettre d’accéder à leurs données et de les protéger.

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