Applications SaaS : 52% des entreprises jugent l'impact de la crise favorable en 2009
Les effets de la crise fragilisent les budgets IT consacrés à l'archivage de courriels et à la gestion des talents. Mais les applications SaaS semblent conserver intact leur pouvoir d'attraction.
| Défavorable | Neutre | Favorable | |
|---|---|---|---|
| Source : Markess International | |||
| Applications SaaS | 14% | 34% | 52% |
| CRM | 44% | 39% | 17% |
| Gestion des talents | 50% | 30% | 20% |
| Archivage des courriels | 59% | 39% | 2% |
Près de 60% des entreprises estiment que la crise a une incidence défavorable sur le budget informatique alloué à l'archivage de courriels, alors que cette proportion descend à 50% pour la gestion des talents. A l'inverse, les applications SaaS semblent garder la cote auprès des entreprises qui sont majoritaires (52%) à indiquer qu'au contraire la crise a un impact positif sur le budget qui leur est alloué.
Le constat est plus mitigé pour le domaine de la gestion de la relation client (CRM) où 44% des répondants indiquent un impact neutre de la crise sur leur budget alorsq que près de 20% pensent le contraire.