Jean- Philippe Baert

Chroniques de Jean- Philippe Baert

Vice President Marketing Cloud Europe du Sud, Afrique, Moyen Orient, Salesforce

Fort de 26 années passées dans l’industrie informatique et des services marketing, Jean-Philippe Baert, Vice-Président South EMEA Marketing Cloud chez Salesforce, est en charge de la promotion de la plateforme marketing de parcours client personnalisé dans la région. Avant cela il a été en charge du développement en France d’Exacttarget. Jean-Philippe Baert est diplômé de l’Institut Franco-Américain de Management et de l’Université de Hartford.

Dernières chroniques de Jean- Philippe Baert

  • 2014 : (enfin) l’année du mobile ?

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    La mobilité est une réalité du quotidien des consommateurs. Les usages se développent autour de l’écran mobile, pour une expérience de consommation/de marque, plus riche. Les pros du marketing doivent déployer de véritables stratégies marketing omni-canal autour du mobile.

  • Les stratégies marketing à l’heure d’un Noël 2.0

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    Ces dernières semaines ont été riches en études & perspectives sur ce que sera cette fin d’année. Malgré la crise, Noël reste une période clé de consommation et un moment propice pour fidéliser et développer son portefeuille clients grâce à une stratégie multicanal efficace.

  • Comment se faire une place dans la sphère mobile ?

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    Face à la croissance du mobile, chaque marketeur souhaite aujourd’hui déployer une présence sur ce canal. Passer des paroles à l'acte n'est jamais évident tant la stratégie à adopter dépend de nombreux critères.

  • Responsables marketing : l’heure de la rentrée a sonné !

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    La rentrée scolaire est une période clé pour les marques : fournitures, vêtements, équipement de la maison… Autant d’opportunités pour les équipes marketing de déployer des campagnes pour entrer en relation avec les consommateurs et susciter leur intérêt, voire leur engagement.

  • La période estivale : un moment propice à la relation clients ?

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    L’été s’est finalement installé et la France entre nonchalamment dans une période calme, chacun étant parti profiter du soleil et du ciel bleu. Le moment est-il venu de suspendre tout contact avec ses clients, au risque de se faire oublier ou de passer à côté d’une bonne opportunité ?

  • Adoptez le réflexe de l’omnicanal

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    Selon le Baromètre du Marketing Mobile, publié par la Mobile Association France, le taux d'équipement des Français en smartphone est de 46,6% et 4 millions de foyers sont équipés de tablettes.

  • La connaissance client, facteur clé du succès de campagnes cross-canal

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    Le recrutement et la fidélisation de clients doit se faire de manière efficace et pertinente pour optimiser le taux de conversation. La connaissance des clients et la compréhension de leurs attentes vis-à-vis d’une marque sont essentielles et peuvent faire toute la différence en termes de résultats.

  • Comment intégrer le smartphone dans une stratégie marketing efficace

    Chronique de Jean- Philippe Baert
    Avec la généralisation des « smartphones », le mobile est devenu un véritable outil de communication avec lequel surfer sur Internet, gérer son courrier électronique, suivre ses fils Facebook, Twitter et Pinterest ou encore checker sur Foursquare.