Relation client : comment cultiver le lien avec ses clients
Un client ne s'oublie pas. Une communication efficace et pertinente tout au long de l'année est nécessaire pour engendrer des achats futurs.
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Découvrez la gigantesque Salesforce Tower de San Francisco en images
Inaugurée fin 2018, la tour est désormais le siège officiel du fleuron américain des applications de gestion de la relation client. De loin la plus haute de la ville, elle est le symbole d'une croissance fulgurante.
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3 manières d'exploiter les avis en ligne pour offrir un meilleur service client
Offrir un service client de qualité exige une implication plus importante de votre part au sein de l’expérience de vos propres clients et au niveau de leurs attentes. Cela vous aidera à proposer un parcours client sans faille et agréable. Encore faut-il savoir par où commencer.
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