Salaire steward

Steward : les principales missions

Les stewards et les hôtesses de l’air sont des personnels navigants commerciaux (PNC) qui assurent le bon déroulement des vols pour tous les passagers. Leurs principales missions consistent à vérifier le bon état du matériel de sécurité, à accueillir et informer les passagers sur les règles de sécurité et à garantir le confort des voyageurs avec la distribution et la vente de produits alimentaires. Ce métier nécessite un réel sens du service et des capacités d’adaptation en cas d’imprévus.

Steward : quelle formation suivre et quelles sont les possibilités d’évolution ?

L’accès à ce métier nécessite d’avoir au minimum le bac (souvent les candidats ont un bac + 2) et d’avoir une bonne maîtrise de l’anglais validée par un score minimum de 720 au TOEIC. Pour prétendre à un recrutement, il est nécessaire de posséder le CCA (Cabine Crew Attestation), un certificat obtenu à l’issue d’une formation délivrée par un organisme reconnu par la direction générale de l'Aviation civile. En ce qui concerne les perspectives d’évolution, il est possible de devenir chef de cabine, chef des personnels navigants ou bien de se reconvertir dans les services d’accueil et administratifs en aéroport.