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E-mail d'invitation aux ventes flash de Monagence.com
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Le site de distribution de voyages a lancé il y a un an, les ventes flash pour
proposer à ses clients un service original dans le monde du e-tourisme. "Les ventes
flash nous permettent d'offrir deux rendez-vous réguliers, formatés, avec les
clients, toutes les semaines", explique Yves Chaponic, PDG de Monagence.com.
Le site propose un ou deux séjours, avec un nombre de places limité, allant
de 20 à 40 places, et proposés de - 50 % à - 70 %. "Cela nous permet par ailleurs
d'offrir aux tour-opérateurs un service supplémentaire, pour écouler leurs
sur-stocks ou pour mettre en avant une destination. Nous obtenons des prix
préférentiels en exclusivité auprès des tour-opérateurs, ces ventes étant limitées
dans le temps", précise Yves Chaponic.
Monagence.com réalise ces ventes flash dans un site dédié, et si l'accès
est ouvert à tous les internautes, Monagence.com demande aux participants de s'inscrire
en précisant nom, prénom, adresse, code postal et téléphone, ce qui permet au
site de qualifier sa base de données clients. Le voyagiste compte un million
d'inscrits à sa newsletter de ventes flash, et enregistre des taux d'ouverture
qui le satisfassent. Pour aller plus loin dans cette démarche de fidélisation,
le site travaille actuellement sur l'amélioration de son offre au sein de son
club VIP, ouvert à tous ses clients.
