Infographie : qu'est ce qui influence la réservation d'un hôtel en ligne ?

Infographie réservation hotel en ligne Le prix reste le critère numéro dans une réservation d'hôtel en ligne. Mais quels sont les avantages respectifs des comparateurs et des sites officiels ?

Le prix est le facteur de décision le plus important, au moment d'effectuer la réservation en ligne de son hôtel pour 72% des Français. Ce dernier est suivi par l'avis des proches, important pour 56% des interrogés, et celui des consommateurs, pour 48%. La communauté est donc plus prescriptrice que les guides de recommandation selon cette infographie tirée des informations comprises dans l'ouvrage "Addi(c)tion : le hold-up des intermédiaires en ligne" de Rémi Ohayon, aux éditions Page d'Ecriture.

L'enquête, réalisée en août 2013 auprès de 2 000 personnes par l'institut Promise Consulting Inc, s'interroge également sur les raisons de l'utilisation d'un portail ou du site officiel. Sans surprise l'aspect comparateur du premier revient dans 53% des cas, alors que pour le second, 56% des interrogés expliquent que les offres sont mieux détaillées.  Les portails les plus utilisés sont : Booking.com (30%), Voyages-sncf.fr (29%) et Hotels.com (26%).

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Modes de réservation en ligne des hôtels en France. © Addiction.Travel

 

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