Responsable CRM - Fidélisation

Source : étude Salaires 2010 du Club des DRH du Net © Photomontage JDN / iStockphoto / Thinkstock / Jupiterimages / Polka Dot / Thinkstock

Le responsable CRM a pour mission de segmenter et fidéliser les clients.


Pour deux ans d'expérience en marketing relationnel, le salaire annuel médian est de 38 000 euros, selon le Club des DRH du Net. Le quartile inférieur s'établit à 30 000 euros, tandis que le quartile supérieur atteint 45 000 euros.

 

De son côté, l'EBG relève une rémunération moyenne de 35 000 à 40 000 euros pour un responsable CRM-fidélisation débutant, jusqu'à trois ans d'expérience. Avec deux ans d'expérience supplémentaires, la rémunération peut monter en moyenne jusqu'à 50 000 euros.