Un site e-commerce, une obligation pour la pérennité du retail physique
Les soldes ! 5 semaines pendant lesquelles les marques espèrent réaliser une grande partie de leur chiffre d'affaires après un début d'année catastrophique. Cette période constitue le seul espoir pour sauver l'année et augmenter les ventes.
Zéro site eCommerce = perte de profit ?
Pour réussir ses soldes, toutes les méthodes
sont bonnes : réductions importantes, ouvertures de magasins éphémères,
etc. Malheureusement, force est de constater que les marques françaises, malgré
des ventes e-commerce en hausse de 14%[1] au
premier trimestre, continuent de penser que leur salut passera principalement par
une hausse des ventes dans les boutiques, reléguant l’e-commerce à un rôle
accessoire. Nombreuses sont les enseignes qui investissent des millions d’euros
pour aménager leur boutique et dénicher des emplacements de choix dans les
grandes villes avec une "zone de chalandise" réduite.
Ces mêmes marques "craignent" d’investir seulement quelques dizaines
de milliers d’euros dans un site e-commerce performant dont la portée sans-frontières permet de naturellement draguer très largement. Par conséquent, elles ont pour la plupart, des
sites e-commerce loin d’offrir les mêmes standards de performance que les sites
e-marchands étrangers, notamment ceux des distributeurs et marques anglais. Elles
doivent donc se poser une question primordiale : quel est l’impact en termes de
profit lié à un investissement insuffisant dans une plateforme eCommerce efficace ?
Un site e-commerce, une obligation pour la pérennité du retail physique
En misant uniquement sur les ventes dans le
retail physique, les marques françaises dépendent également d’un élément
important et aléatoire : la météo. Cette année, avec un climat grisâtre, elles
ont toutes de nombreux stocks à écouler. Ces derniers, principalement entreposés
en France, leur offrent moins de flexibilité notamment dans une perspective de
développement à l’international. Elles misent toutes sur cette période spéciale
pour booster leurs ventes et leurs bénéfices, oubliant
qu’elles maximiseraient leur chance si elles tablaient sur les soldes en
France, mais également en Allemagne, au Royaume-Uni et dans d’autres pays en
pleine croissance économique tels que le Brésil ou la Chine.
Seul un site
e-commerce performant, efficace et robuste leur permettra d’y parvenir et de multiplier
leur source de profit. Pour cela, il leur faut accepter de prendre des risques,
d’avoir une stratégie de développement internationale moins frileuse et surtout
de se lancer dans la vente en ligne ! Cela implique de répartir les stocks,
sinon elles ne feront que limiter leurs sources de profit. Il faut que les marques
françaises pensent ENFIN à un plan d’action global dans lequel le retail
physique et l’e-commerce seraient les socles d’une stratégie d’expansion. Les
français ne sont pas les seuls à aimer les soldes, les consommateurs étrangers
représentent une vraie source de profit pour les marques françaises et ne
demandent qu’à acheter un « Made in France » qui n’a pas perdu de son
charme… Alors : à vos
marques !