L'appli de la semaine : Hôtels Barrière et la conciergerie de luxe

Laeticia Le Carvennec, responsable e-commerce et mobile des Hôtels Barrière, nous explique comment le mobile doit permettre de préparer et accompagner la venue du client.

Le JDN et AppsTV, la plateforme vidéo de promotion d'applications de CCM Benchmark Group (éditeur du JDN), s'associent pour vous présenter chaque semaine une application à travers le témoignage de son éditeur.

C'est cette semaine Laeticia Le Carvennec, responsable e-commerce et mobile des Hôtels Barrière, qui vient présenter l'application du groupe hôtelier. "C'est un service très poussé qui se rapproche de la conciergerie de luxe", explique-t-elle. L'utilisateur peut y réserver une table de restaurant, solliciter une garde d'enfants ou toute requête qui améliorerait son séjour. "Il s'agit de donner les moyens au client de rester en contact permanent avec nous, avant, pendant et après son séjour."

AppsTV Pro / Responsable e-commerce