m-Commerce : l'Europe préfère les applications, les USA les sites mobiles

Une majorité d'e-marchands US gère son activité m-commerce au travers d'un site mobile, ayant déjà pris la mesure des limites des applications.

Publié le 14/03/2011

Un site mobile vaut-il mieux qu'une application pour développer son activité m-commerce ? Tout dépend si l'on se situe d'un côté ou de l'autre de l'Atlantique. Tel est le constat dressé par "Internet Retailer" selon qui les e-commerçants américains préfèrent appuyer leur stratégie m-commerce sur un site mobile, alors que leurs homologues européens optent davantage pour des applications.

Aux Etats-Unis, un peu plus d'un e-commerçant sur cinq (22 %) parmi les 500 premiers acteurs du secteur déclare avoir une activité de vente via mobile. Seulement la moitié des cybermarchands opérant un site mobile a également développé une application. En Europe, un peu moins d'un cinquième (19,6 %) des 300 plus gros vendeurs en ligne gère un site m-commerce alors que près d'un quart (24 ,6%) dispose d'une application.

Le vice-président du cabinet Acquity, Tom Nawara, explique cette différence entre Europe et Etats-Unis d'une part par l'explosion des ventes de smartphones sur le vieux continent, mais également par une problématique d'image : les e-commerçants européens seraient pour l'instant davantage dans une démarche de travail de leur marque, ce qui les pousse à surfer sur la vague des applications. Il prédit un développement des sites mobiles transactionnels en Europe dans les 12 à 18 mois.

• Voir aussi :
• Telecoms 2.0