Zoom sur les nouveaux enjeux de la banque en ligne

A l'occasion du Forum banque sur Internet réalisé par Benchmark Group (éditeur du Journal du Net) le 18 mars 2008, le JdN a interrogé quelques intervenants. Rencontre avec cinq acteurs qui témoignent de l'évolution du marché de la banque en ligne, de ses défis et des clés du succès.

Hervé Leroux, directeur de la banque à distance (Caisse d'Epargne )

"Iil n'y a pas de frein à la souscription en ligne chez le consommateur". Lire l'interview

Eric Mignot, directeur (Boursorama France)

"Nous croyons aux synergies entre recherche d'informations et souscription en ligne " Lire l'interview

Christian Le Garnec, responsable de département (Caisse interfédérale de crédit mutuel)

"Nos clients doivent être acteurs de la personnalisation " Lire l'interview

Thierry Kieffer, Account Manager, Financial Services (Adobe Systems France)

"Il faut que la technologie Web 2.0 soit au service de l'expérience utilisateur " Lire l'interview

Christophe Martel, responsable Internet France de Barclays

"Le Web 2.0 a de l'avenir, mais dès lors que les clients savent ce que c'est " Lire l'interview