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Mai 2013
17 mai
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Les plateformes sociales au service de l'innovation de services
Chronique de Roy Roy
Les entreprises réalisent l'importance d'offrir des services qui répondent réellement aux besoins des clients. La mise en place d’une plateforme sociale pour les clients et les employés s’avère être une source d’innovation pertinente pour les firmes en quête d’avantage stratégique.
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