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Comment Promovacances optimise
sa politique qualité
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Comment faire de Promovacances une marque incontournable pour les internautes
sans passer par la publicité ? En fidélisant sa clientèle grâce au développement
de sa politique de qualité.
Une entreprise pas si facile à mettre en place. Car il ne s'agit pas de produits
qui peuvent être calibrés et facilement contrôlés, mais de services dont la qualité
n'est pas le résultat d'un acteur mais de l'action successive ou conjointe d'un
ensemble d'intervenants. Comment faire dès lors pour contrôler au mieux la qualité
de prestations de voyages, surtout lorsque l'on est producteur et distributeur
? La solution de Promovacances : s'efforcer d'être présent à toutes les étapes
du processus de création de valeur.
Explications.
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