Deux hôtels et un syndicat hôtelier reprochaient au groupe américain d'afficher à tort des hôtels comme complets pour renvoyer les internautes vers des hôtels partenaires.
Condamné pour "pratique commerciales trompeuses" le 4 octobre par le tribunal de commerce de Paris, le voyagiste en ligne américain Expedia devra verser près de 430 000 euros au syndicat d'hôteliers et restaurateurs Synhorcat et à deux hôtels. Ceux-ci lui reprochaient de faire croire aux internautes, à tort, que certains hôtels étaient complets, afin de pouvoir renvoyer les visiteurs vers d'autres hôtels, partenaires payants d'Expedia. Lui était également reproché un mélange des genres entre son site d'avis de voyageurs TripAdvisor et ses sites commerciaux de réservation d'hôtels Expedia.fr et Hotels.com. La procédure avait été lancée il y a un an et demi par le Synhorcat. S'y étaient ensuite associés l'Hôtel de la place du Louvre, à Paris, le Château de Guilguiffin, à Landudec (Finistère), ainsi que le ministère de l'Economie.
