Piège n°11 : se croire un commercial hors pair

"Lorsqu'on commence à démarcher, on reçoit beaucoup de 'non', rappelle Pierre-Michel do Marcolino. Pour être consultant il faut être résistant à l'échec." Alors, pour limiter les retours négatifs et transformer rapidement l'essai, mieux vaut se former aux techniques des commerciaux si on ne les maîtrise pas. C'est également un bon moyen de prendre confiance en soi. "Il vaut mieux être à l'aise avec le téléphone, rappelle l'expert. C'est même la qualité numéro un !"

Pourquoi mettre toutes les chances de son côté, un stage de formation aux techniques de vente peut donc être un bon point de départ : remonté à bloc, vous repartirez avec, comme bagage, des techniques pour franchir les barrages téléphoniques, des méthodes de négociation, des parades face aux objections fréquentes...