Piège n°13 : bâcler ses comptes-rendus

En fin de mission, vous allez rendre un rapport de synthèse à votre client. Dedans, vous y mettrez les résultats obtenus ainsi que vos recommandations. Prenez le temps de rédiger ce document : c'est ce qui va rester entre les mains du client une fois que vous serez parti. C'est la dernière image qu'il aura de vous.

Prenez soin de ne pas noyer votre lecteur sous le langage technique et faites preuve de pédagogie. Soyez synthétique et pensez pratique : votre document a vocation à être utile et facilement utilisable. Enfin, démontrez clairement - chiffres à l'appui - que vous avez parfaitement rempli votre rôle.