N°10 : KLM

un a330-200 de klm.
Un A330-200 de KLM. © Capital Photo pour KLM

La compagnie hollandaise présente des performances à peu près comparables à celles de sa grande sœur, Air France. Les voyageurs qui empruntent ses vols souffrent avant tout de retard dans la délivrance de leurs bagages ainsi que, dans une moindre mesure, de l'annulation de vols. En revanche, emprunter les lignes KLM est la meilleure façon d'arriver à l'heure à son rendez-vous à un autre bout de l'Europe : 85 % de ses vols sont ponctuels, un record au niveau européen.

Nationalité : hollandaise

Vols domestiques et moyen-courriers en 2007 : 182 333

Arrivées à l'heure : 84,9 %

Départs à l'heure : 80,5 %

Vols assurés : 98,5 %

Bagages égarés : 19,7/1000