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Contrôle technique, contrôle éthique 92 % des salariés pratiquent le surf perso au bureau Les droits et devoirs des entreprises "Les salariés ne sont pas suffisamment informés"

Le surf à volonté sur Internet n'est plus vraiment au programme dans les entreprises. D'après une enquête en ligne réalisée du 18 février au 3 mars derniers auprès de 667 lecteurs du Journal du Management, l'accès Web est entièrement libre dans seulement 30 % des entreprises. 70 % des entreprises ont donc, d'une manière ou d'une autre, imposé des restrictions sur l'usage du Net chez les salariés.

Pour mettre en place cette régulation, la majorité des entreprises (49 %) ont choisi de brider techniquement l'accès Internet et aux services en ligne, grâce à un choix restrictif de sites, une connexion exclusive à l'intranet, le blocage des webmails, le filtrage... Ce groupe d'entreprises, adepte de la solution technique, se répartit en trois catégories : celles qui réglementent l'accès mais laissent une souplesse selon le niveau hiérarchique (12 %) ou sur les interdictions (12 %), et celles qui régulent l'accès pour tous, sans condition (25 %).

Pour 21 % des entreprises, la solution passe au contraire par la sensibilisation plutôt que par l'action technique. Ces entreprises ont choisi de préciser dans leur règlement intérieur les limites fixées concernant l'usage du Web par les salariés.

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Mais attention, la régulation ne s'arrête pas au stade de la recommandation. 29 % des lecteurs interrogés affirment que des salariés de leur entreprise ont déjà été rappelés à l'ordre ou sanctionnés pour une utilisation personnelle de l'accès Internet. Cette proportion, importante, prouve que la problématique de l'accès est loin d'être résolue, tant du côté du salarié que du côté de l'entreprise.

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Contrôle technique, contrôle éthique 92 % des salariés pratiquent le surf perso au bureau Les droits et devoirs des entreprises "Les salariés ne sont pas suffisamment informés"

Malgré la fréquence des rappels à l'ordre et des sanctions, 76 % des lecteurs du Journal du Management estiment que la vigilance sur l'utilisation d'Internet à des fins personnelles ne s'est pas durcie, la régulation se faisant naturellement. Les salariés n'en seraient donc plus à la phase de découverte d'Internet et apprendraient peu à peu à s'auto-discipliner. (suite...)