Ne pas hésiter à donner carte blanche

L'erreur est humaine, scande un célèbre adage. Rien ne sert donc de lutter irrémédiablement contre, même en entreprise. Sur certaines tâches, mieux vaut laisser carte blanche à ses équipes.
D'autant qu'un manager qui sanctionne à la moindre erreur risque de finir par décourager tout esprit d'initiative chez ses collaborateurs. "C'est très important qu'un dirigeant accepte que son équipe puisse se tromper. Il peut lui-même donner l'exemple en admettant avoir déjà commis des erreurs lorsqu'on lui a donné de l'autonomie", recconaît le fondateur de Thierry Pacaud.
Loin d'envoyer un signal de faiblesse, le manager donne ainsi son autorisation à prendre des risques pour innover sans craindre de se tromper. Bien sûr, "on distingue l'erreur de la faute qui, elle, est volontaire", rappelle Patrick Panhaleux.