Ne pas négliger les petites attentions

Jean, financier dans un grand groupe agroalimentaire, se fait un devoir de proposer du café en arrivant. "Je le fais tous les matins. La plupart du temps les gens me remercient juste poliment mais c'est une attention qu'ils apprécient beaucoup", affirme-t-il. Cultivez vous aussi votre côté attentionné en proposant de rendre un service de temps en temps ou en profitant d'aller quelque part pour ramener quelque chose. On vous rendra probablement la pareille un jour ou l'autre.

Frédérique Deloffre-Vye conseille aussi de "ne pas hésiter à aller voir un collègue qui vient de se faire sévèrement rabrouer ou dont on sent qu'il va moins bien afin de lui assurer de notre soutien." Une empathie qui pourra lui permettre de surmonter cette épreuve.