Savoir arrondir les angles

L'entreprise est bien souvent un environnement en proie à des conflits internes et toute réunion informelle peut vite se transformer en véritable foire d'empoigne. Vous devrez donc privilégier un règlement des problèmes à l'amiable en faisant preuve de diplomatie et d'"intelligence de situation", selon le terme de Frédérique Deloffre-Vye. "Plutôt que de vous arcbouter sur vos positions au risque de vous enfermer dans un débat stérile, demandez-vous quels sont les enjeux pour vous", préconise-t-elle.

Ce questionnement doit vous permettre d'adapter votre réaction au niveau de nuisance réel auquel vous êtes exposé. Un raisonnement qui vaut aussi bien pour des conflits aussi anodins qu'une fenêtre ouverte que pour un conflit plus épineux avec un supérieur hiérarchique.