Orienter vers les structures adéquates

Si le rôle du manager consiste à accompagner son collaborateur dans cette épreuve difficile, il ne peut prétendre le faire seul, surtout qu'il n'a pas forcément les compétences adéquates. Mieux vaut alors orienter l'employé vers les structures adaptées. La médecine du travail est une option envisageable. La thérapie individuelle [f1] en est une autre, proposant aux collaborateurs ce dont ils ont le plus besoin, conseils et écoute.

Lorsqu'elle est avérée, le manager ne doit pas hésiter à admettre son impuissance. "Expliquez-lui que vous n'êtes pas qualifié pour l'aider mais que vous allez regarder ce que vous pouvez faire et vers qui vous pouvez vous tourner", conseille Patrice de Dompsure.