Respecter la vie privée de chacun

Si la barrière légale établie entre la vie personnelle et la vie professionnelle d'un collaborateur sert avant tout à le protéger, elle permet également aux managers de s'épargner bien des prises de têtes. Difficile en effet de décider de sanctions sévères à l'égard d'un employé fautif lorsque celui-ci vous a fait part du terrible drame familial qui l'affecte. "Tout le challenge consiste à réussir à identifier ce qui est source de tension, sans être trop intrusif, explique Laurent Oddoux. Prendre en compte les origines privées du problème sans pour autant trop s'y attarder."

En évitant de trop vous impliquer dans la vie personnelle de votre collaborateur, vous vous assurez d'avoir assez de recul pour prendre les décisions qui s'imposent. "Certaines informations doivent rester entre les mains d'un professionnel, comme un psychologue, plus apte à gérer les problèmes de ce type", conclut Patrice de Dompsure.