Ecrire un objet court et simple

Dans l'objet, indiquez une deadline pour un retour rapide. © Sergii Gnatiuk -123RF
D'après Augustine, l'objet ne doit pas dépasser les 8 mots, en particulier à cause des interfaces des téléphones portables qui coupent la fin de l'objet.
Placez les mots les plus importants dès le début et indiquez une date butoir si nécessaire. Si vous savez que vous avez besoin d'une réponse à une date spécifique, laissez-vous un peu de marge et demandez une réponse pour quelques jours avant la réelle date limite.
Si vous envoyez un e-mail à une personne qui vous a été présentée par un ami mutuel, indiquez-le. Ou bien trouvez un point commun entre vous et cette personne, comme l'entreprise pour laquelle vous avez tous les deux travaillé, ou l'école où vous êtes tous les deux allés. "En introduisant un point commun, les gens auront davantage tendance à vous répondre", explique-elle. (L'étude "similarity-attraction" confirme ses dires.)