Choisissez bien le moment où vous envoyez votre message

Si vous envoyez un e-mail à une personne occupée qui travaille au sein de votre entreprise, consultez son agenda pour voir quels moments sont libres. Il y a de plus grande chances que cette personne soit sur sa boîte mail à ce moment-là.
Si vous n'avez pas accès à l'agenda de la personne que vous souhaitez joindre, en général, il est préférable d'envoyer l'e-mail en début de semaine, mais pas trop tôt. Augustine estime que le lundi après-midi, le mardi matin ou tôt dans la journée de mercredi sont de bons créneaux.
La plupart des gens essaient de rattraper les e-mails manqués du weekend le lundi matin, et sont probablement trop occupés le jeudi ou le vendredi pour prêter attention à votre message.