Êtes-vous fait pour manager ?
Considérant que le management est un métier à part entière, il convient de détailler le profil du manager et décrypte les aptitudes et qualités qu’il doit posséder ou développer pour bien assurer sa mission auprès de ses collaborateurs.
Le
management d’une équipe fait sans doute partie des plus vieux métiers de
l’humanité... On
peut s’étonner qu’un rôle aussi ancien soit encore à notre époque aussi
difficilement maîtrisé par l’homme « évolué ». Or, le constat est
là : de nombreux managers peinent à faire respecter les règles et à
obtenir ce qu’ils souhaitent de leurs collaborateurs. La
raison ? Bon nombre d’entre eux ont été promus pour leur
expertise, rarement pour leurs prédispositions managériales.
Le premier élément d’appréciation est la notion de « posture », qui correspond à la façon dont chacun prend sa place dans la société au travers de sa façon d’être et de penser. Expert, pédagogue, conseiller, vendeur, artiste, créateur, analyste, entrepreneur, manager, etc..., si toutes ces postures peuvent avoir la même finalité – créer de la valeur -, chacune a sa propre énergie. Il s’agit de ressentir laquelle nous correspond le plus naturellement : celle du conseiller qui influence sur la base de son savoir et de son expérience, celle du pédagogue qui développe les meilleures approches d’apprentissage, celle de l’artiste qui s’exprime au travers de son art... ou celle du manager qui responsabilise, motive, anime, fédère son équipe et fait l’interface avec le reste de l’entreprise.
Appréhender l’humain dans toute sa diversité
Ce métier requiert également une grande polyvalence en matière de savoir-être.
Savoir passer d’une profonde empathie à une grande fermeté, faire preuve d’une
large capacité d’analyse et d’un esprit critique tout en manifestant son
enthousiasme et un état d’esprit positif permanent, avoir le courage de prendre
des décisions pour atteindre les objectifs tout en respectant la dimension
humaine de l’entreprise... A l’évidence, la personnalité
s’exprimant plutôt dans un seul de ces registres au détriment des autres aura
plus de mal à s’adapter aux exigences de cette mission, où la dimension humaine
est omniprésente.
Autre élément d’appréciation, tout manager doit être capable de faire
face à l’immense diversité de comportements et d’états d’esprit des individus (conscience professionnelle
aiguë ou détachement total, esprit d’équipe ou conflictuel pouvant tourner
parfois à la violence physique, comportements de victime, de persécuteur, de
sauveur...), sans parler des émotions dont il va connaître aussi la grande
richesse !
Beaucoup vous feront croire que la voie managériale est la seule possibilité de réussite professionnelle. Certains iront même jusqu’à affirmer qu’en étant excellent dans le métier de vos futurs collaborateurs, l’exercice est un jeu d’enfant... Ce genre de raisonnement est une source de grande souffrance dans nos entreprises, autant pour ces managers égarés que pour leur équipe. Manager est un métier extraordinaire, mais pour ceux qui en ont la vocation et sont capables d’accueillir chaque individu avec ses talents et ses limites.