Décrocher son téléphone

Il peut être tentant de privilégier l'écrit au moment d'annoncer la mauvaise nouvelle. Par e-mail, on évite la confrontation douloureuse avec la déception du candidat. Une solution de facilité qui est loin d'être idéale. "Les retours se donnent systématiquement au téléphone, jamais par écrit", insiste Emillie Trappler. C'est un acte de respect vis-à-vis des candidats déjà rencontrés.

En revanche, dans le cas où le rejet de la candidature a lieu avant même un entretien, une réponse écrite peut se justifier.