Chroniques de Benjamin Rosoor

Dernières chroniques de Benjamin Rosoor

• Délégation : et si un jour, vous n'arriviez pas au bureau ?

  Chronique de Benjamin Rosoor
  Chez les patrons de TPE/PME, la délégation est sans doute l'exercice le plus difficile. Le dirigeant d'entreprise a souvent du mal à déléguer car cela est vu comme une perte de pouvoir. Et pourtant, prévoir son absence est plutôt un acte responsable.

  • PME

• E-réputation : doit-on assumer les mauvais comportements de ses prestataires ?

  Chronique de Benjamin Rosoor
  L'e-réputation prend de plus en plus d'importance dans la communication d'entreprise. De nombreuses parties prenantes participent à la construction ou à la diffusion de l'image d'une organisation auprès des internautes.

  • Marques

• Réseaux sociaux en entreprise : de la prohibition à la pédagogie !

  Chronique de Benjamin Rosoor
  Comment accompagner l'utilisation des réseaux sociaux en entreprise ? Pour éviter les écueils de l'interdiction et même au contraire pour permettre aux collaborateurs d'avoir un bon comportement, méthodologie par un spécialiste de la gestion de l'e-réputation.

  • Marques
  • Facebook

• Réseaux sociaux : engagez-vous qu'ils disaient !

  Chronique de Benjamin Rosoor
  Les annonces autour de l'influence grandissante des communautés d'utilisateurs incitent tout le monde à s'engager en ce sens. Mais la conversation avec les internautes n'est pas un long fleuve tranquille...

  • Vie du Net
  • Facebook

• Il est vraiment urgent de parler aux internautes !

  Chronique de Benjamin Rosoor
  Le consommateur, le citoyen a pris le pouvoir sur le web. Il utilise ce média comme source de diffusion d'avis et de commentaires. Une source jugée comme plus fiable par les internautes que l'information corporate. Donc comment faire pour communiquer ?

  • Vie du Net

• Les avis et les forums consommateurs explosent !

  Chronique de Benjamin Rosoor
  A quelques mois du rush de Noël, deux études montrent que les consommateurs utilisent les avis et les forums avant d'acheter. Les cybermarchands sont prévenus : écoutez les internautes !

  • ECommerce

• Comment maîtriser sa réputation sur le Net

  Chronique de Benjamin Rosoor
  Conséquence de l’ouverture à la participation sur le Web, les internautes s’expriment. Mais leurs propos peuvent ête acerbes. Avant de sortir l’arsenal juridique, il suffit parfois de communiquer avec les mécontents. Ca marche !

  • Vie du Net