Chroniques de Emmanuel Lemor

Dernières chroniques de Emmanuel Lemor

• Intelligence artificielle : vers une logistique 5.0

  Les dépenses mondiales en intelligence artificielle (IA) dépasseront les 150 milliards de dollars cette année. Cette technologie pourrait-elle faire passer la logistique à l'ère du 5.0 ?

  • Logistique
  • Intelligence artificielle
  • Obsolescence
  • Guerre en Ukraine

• Un service client bien pensé est un vecteur de croissance

  Souvent relégué au second plan ou même vu purement comme un centre de coût, le service client pourrait s'avérer être une véritable mine d'or pour les organisations et un vrai centre de profits.

  • SAV
  • Chatbot
  • ChatGPT

• Décarboner la consommation ne rime pas avec décroissance

  Le 11 janvier 2023 a signé le départ des soldes d'hiver en France. Si cette période est synonyme de chiffre d'affaires pour les commerçants, elle représente aussi un impact carbone important.

• La gestion des déchets, un enjeu que les commerçants doivent prendre en main

  Réduction des emballages, valorisation de la seconde main et du reconditionné, au-delà du bénéfice environnemental direct, l'optimisation de la gestion des déchets pourrait rapporter gros aux entreprises.

  • Part de marché
  • Taux de rentabilité interne

• La transition vers des emballages vertueux nécessite une réglementation plus stricte

  Face à l'urgence climatique, des pays ont légiféré sur des emballages plus vertueux afin de responsabiliser davantage les entreprises sur la gestion de leurs déchets et leur impact environnemental.

  • Gouvernement
  • Marketplace
  • Matières premières
  • Part de marché

• Empreinte carbone : 8 leviers qui permettent aux entreprises de réduire leur impact environnemental

  Il semble encore difficile de concilier impératif écologique et croissance économique. Objectif : permettre à chaque entreprise de trouver, dans cette liste, les leviers qui font sens pour elle.

  • Logistique
  • Business plan
  • Rentabilité
  • Audit