Gabriel Frasconi

Chroniques de Gabriel Frasconi

DG / DGA, Zendesk

Dernières chroniques de Gabriel Frasconi

  • Entreprises, comment combler le fossé digital et rester compétitives ?

    Chronique de Gabriel Frasconi (Zendesk)
    Pour de nombreux commerçants, notamment ceux jugés "non essentiels", le second confinement a été un coup de massue. Le Black Friday et l'approche de Noël, véritables temps forts pour eux, cristallisent les tensions entre les acteurs "digital natives" et ceux qui, ne disposant pas d'une plateforme en ligne étaient résignés à attendre la date officielle du déconfinement.